📄 Условия оплаты
Оплата заказов на сайте busdecafe.ru осуществляется через платёжный сервис Робокасса.
Доступные способы оплаты:
- банковские карты Мир, Visa, Mastercard;
- оплата через QR-код (СБП);
- оплата онлайн сразу или после подтверждения менеджером.
Порядок оплаты:
- Предоплата составляет 100% стоимости заказа.
- Если покупатель уверен в заказе — он может оплатить сразу при оформлении.
- Если покупатель сомневается — возможен вариант «оплатить после подтверждения менеджером».
- Оплата возможна только онлайн.
При самовывозе допускается оплата на месте (картой или по QR).
📄 Возврат и отмена заказа
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
- ненадлежащее качество продукта;
- отмена заказа до начала приготовления.
Возврат не производится, если:
- заказ уже был приготовлен.
Срок возврата:
- от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от банка получателя;
- как правило, средства поступают в течение нескольких часов.
Способ возврата:
- денежные средства возвращаются на ту же карту или способ оплаты, с которого был оплачен заказ.
Как оформить возврат:
- Написать сообщение на WhatsApp: http://wa.me/79137603736
📄 Отмена заказа
- Отменить заказ можно как можно раньше, желательно до начала приготовления.
- Если напиток уже приготовлен — возврат средств не осуществляется.
- Для отмены заказа напишите в WhatsApp: http://wa.me/79137603736